Как правильно вернуть товар продавцу? - Pravoved.kz

Как правильно вернуть товар продавцу?

Здравствуйте! Я купил двери вчера 23.04.2020 теперь я хочу сделать возврат денег так как оказалось что надо докупить ещё детали и они дороже выходит, двери ещё не привезли я могу отказаться от товара и сделать возврат денег???

15877069876959018243671387347847.jpg
24 Апреля 2020, 11:45, вопрос № 186
Азамат , Астана

Ответы юристов и бухгалтеров

Для дополнительных вопросов и уточнений войдите на сайт


Бердута Светлана

Юрист, г. Караганда

178 ответов
8.7
Рейтинг Pravoved.kz

Здравствуйте, Азамат!

Согласно  ст.14 Закона "о защите прав потребителя", Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Спасибо за вопрос!


24 Апреля 2020, 18:47

Получить консультацию по телефону