Дела

Дело — что это и зачем

Обновлено 10 октября 2026 г. • v1.0.0

Дело — это центральный рабочий элемент системы. Его можно сравнить с бумажным скоросшивателем или папкой-регистратором. В Деле аккумулируется и хранится вся информация по конкретной юридической проблеме Клиента.

Рекомендация:
По каждой отдельной проблеме Клиента рекомендуется создавать отдельное Дело, поскольку именно Дело служит единой точкой привязки и доступа ко всем связанным процессам и документам.

В рамках одного Дела могут быть связаны:

Задачи — план необходимых действий по Делу;
Работы — фактически выполненные действия по Задачам;
Договоры — договоры об оказании юридической помощи с Клиентом;
Судебные дела — судебные процессы, инициированные в рамках данного Дела;
Файлы — документы и материалы, относящиеся к Делу.

Информация, которая хранится в Деле

1. Номер дела

Формируется автоматически, при необходимости его можно изменить вручную. В пределах одного аккаунта номер должен быть уникальным.

Формат: [Порядковый номер]-[Месяц]/[Год] (например, 1-01/26)

Назначение: уникальный регистрационный код для удобного поиска и соблюдения внутреннего порядка учета Дел.

2. Категория

Определяет область права и используется для ведения статистики и аналитики.

Гражданское
Уголовное
Административное (АППК)
Административное (КоАП)
Другое

3. Описание

Краткое, но исчерпывающее изложение сути проблемы Клиента.

Рекомендация:
Формулируйте описание лаконично, но содержательно — это позволит быстро восстановить контекст Дела в дальнейшем.

4. Статус

Отражает текущее состояние Дела и используется для фильтрации и навигации.

новое
в работе
завершено
отменено

Примечание:
Статус нельзя выбрать вручную: он меняется автоматически в зависимости от ваших действий в системе. Подробнее — в статье «Управление Делами».

5. Затраченное время

Используется для учета времени, затраченного на работу по Делу.

учет времени ведется при создании задач и указании выполненных работ по ним;
время учитывается раздельно:
- по работе с документами;
- по представительству;
создание и управление задачами недоступно в тарифе «Базовый», учет времени доступен в тарифах «Расширенный» и «ПРО».

← Назад к списку статей